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Garantia

1 - Productos Nuevos. Todo producto tiene 6 meses minimo de garantia y eventualmente para cada producto conforme a las siguientes normas:

Garantía Legal Conforme la Ley del Consumidor, todo producto nuevo cuenta con garantía legal la cual rige para los primeros 6 meses desde la recepción del mismo y procede sólo en casos de fallas de fabricación o cuando el producto no cumpla con las características ofrecidas. Si este es el caso para efectos de evaluación por parte del servicio técnico y se corrobore que la falla es de fabricación y no corresponde a otra causa. La garantia operara en los términos contemplados en la ley.

2 - Plazos. Los plazos de garantía legal o del fabricante se cuentan desde la fecha de compra del producto. Lo anterior, a menos que el despacho sea en forma diferida y en dicho caso el plazo se cuenta desde la recepción del producto.

3 - Gastos. Los gastos o costos de despacho en que incurra el cliente para hacer efectiva una garantía será de su propio cargo.

4 - Servicio Técnico. Los plazos de diagnóstico y reparación, los repuestos y la mano de obra dependen de los servicios técnicos, dependiendo de la complejidad del caso el tiempo de reparacion es variable.

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